Clik here to view.
Postaw na relacje z klientem!
Obsługa klienta zarówno w sklepie tradycyjnym, jak i internetowym to bardzo ważny czynnik wpływający na poziom satysfakcji kupujących. Część ekspertów twierdzi nawet, że ma ona niekiedy większy wpływ...
View ArticleClik here to view.
Moda top trendem e-commerce
Odzież i obuwie to grupa produktów, która cieszy się największym zainteresowaniem wśród kupujących w sieci Polaków. Moda przewyższa takie kategorie jak RTV/AGD, książki czy części motoryzacyjne. Jak...
View ArticleClik here to view.
Wyszukiwarka na miarę klienta
Kluczowym czynnikiem wpływającym na efektywne zarządzanie sklepem internetowym jest zrozumienie potrzeb i zachowań konsumenta. Poznanie sposobu postępowania swoich użytkowników powinno stanowić...
View ArticleClik here to view.
Logistyka dźwignią e-commerce
Sprawna wysyłka to kluczowy element w internetowym procesie zakupowym. Bez logistyki e-commerce praktycznie nie istnieje, bo jaka byłaby różnica miedzy zakupami online a offline, gdyby klient i tak...
View ArticleClik here to view.
E-mail marketing wciąż skuteczny
Sposobów na komunikowanie w biznesie jest cała gama. Jednak jedno z rozwiązań, zasługuje na szczególną uwagę. Mowa o e-mail marketingu - 136 milionów złotych - tyle według najnowszego raportu...
View ArticleClik here to view.
Unikalny znaczy skuteczny
Według instytutu badań opinii publicznej TNS OBOP w latach 2009-2011 liczba e-sklepów wzrosła z 7500 do 10800. Natomiast do końca tego roku będzie ich już o 3000 więcej.* Branża e-commerce w Polsce...
View ArticleClik here to view.
ABC reklamy online – modele rozliczeń
Jednym z podstawowych założeń kampanii reklamowych jest dotarcie do konkretnej grupy odbiorców i nakłonienie jej do działania. Efekt można osiągnąć na różne sposoby, ponieważ mamy do dyspozycji cały...
View ArticleClik here to view.
O prezentach statystycznie
W tym roku na bożonarodzeniowe prezenty, artykuły spożywcze oraz spotkania z najbliższymi statystyczna polska rodzina wyda około 1 280 zł - to blisko o 12% więcej niż w zeszłym roku. Dużą część budżetu...
View ArticleClik here to view.
Daj się poznać swoim klientom
Według Bryana Eisenberga, światowej sławy eksperta z dziedziny handlu internetowego, jednym z najbardziej niedocenianych elementów sprzedażowej strony internetowej jest zakładka z informacją o nas...
View ArticleClik here to view.
Social gifting od podszewki
Zachowania i oczekiwania konsumentów z biegiem lat całkowicie się zmieniły. Ma to związek z silnie postępującym procesem cyfryzacji społeczeństwa. Internet nie tylko stał się wygodnym miejscem zakupów,...
View ArticleClik here to view.
Ekspert prawdę Ci powie!
Współczesny konsument decyzje zakupowe podejmuje pod wpływem wiedzy zaczerpniętej z internetu. Zanim wybierze produkt, pyta, czyta i porównuje po to, by dotrzeć do prawdy o przedmiocie zakupu. Ogrom...
View ArticleClik here to view.
Wesołych Świąt!
Wesołych Świąt i szczęśliwego Nowego Roku... Tak, tego również Wam serdecznie życzymy, jednak mamy nadzieję, że te pozytywne emocje towarzyszące nam w okresie świątecznym, będą trwały znacznie dłużej....
View ArticleClik here to view.
ABC e-commerce – domena
Terminologia związana z działalnością w internecie czasem bywa kłopotliwa. Hosting, serwer, domena – czym się różnią i co oznaczają te pojęcia powinien wiedzieć każdy właściciel sklepu online. Dziś...
View ArticleClik here to view.
Moc opinii społeczności
Popularyzacja mediów społecznościowych przyczyniła się do rozwoju jednej z ważnych ról internetu - gromadzenia opinii o produktach czy usługach. Według Raportu Internet Standard, opiniom na portalach...
View ArticleClik here to view.
„Klikacze” kontra „dotykacze”
Podział konsumentów na tych, którzy kupują w realu lub w internecie powoli przestaje istnieć. Dziś już nie zastanawiamy się, czy klient korzysta z sieci, tylko raczej w jaki sposób to robi. Ta...
View ArticleClik here to view.
Pierwszy krok – wybór branży
Mimo, że dynamika powstawania nowych sklepów internetowych na przestrzeni ostatnich 6 lat znacznie zmalała, konkurencja w polskim e-handlu nadal jest duża. Obecnie w sieci działa już ponad 12 tys....
View ArticleClik here to view.
Podpytaj konsumenta
Proces zakupowy ewaluował. Niezwykle ważnym jego etapem stało się poszukiwanie w sieci informacji o produkcie. Aż 50% internautów twierdzi, że na tę czynność poświęca ponad 75% swojego czasu...
View ArticleClik here to view.
Internet zmienił zachowania klientów
Rozwój e-handlu w naturalny sposób przyczynił się do ewolucji procesu zakupowego. Internet, z racji swojego potężnego zasięgu oraz szerokich możliwości, wykształcił nową, potężną grupę e-konsumentów,...
View ArticleClik here to view.
Daj się porównać
63% sprzedawców – tyle deklaruje swoją obecność w serwisach porównujących ceny. Te wyniki świadczą o tym, że porównywarki stały się potężnym narzędziem marketingowym, bardzo chętnie wykorzystywanym...
View ArticleClik here to view.
Zaufanie to podstawa
Według badań, cena to czynnik mający największy wpływ na decyzję aż 91% konsumentów. Czy wystarczy zatem dbać o konkurencyjne stawki, by zdobyć grono lojalnych klientów? Niestety to nie jest takie...
View Article
